Uzlabojām prezentēšanas prasmes

Kāda bija klienta vajadzība?

Atea Global Services ir vadošais Ziemeļvalstu un Baltijas IT infrastruktūras piegādātājs un otrs lielākais IT infrastruktūras risinājumu nodrošinātājs Eiropā. 

Klients vēlējās attīstīt prezentēšanas prasmes pārdošanas un operatīvajai komandai, kura ikdienā klātienē un attālināti prezentē IT produktu risinājumus.

Mācībām tika izvirzīti šādi uzdevumi:

• Attīstīt runas prasmes  un spēju uzklausīt klientu vajadzības
• Iemācīties efektīvi risināt konfliktsituācijas
• Veicināt dalībnieku pašizpausmi un uzlabot komunikācijas prasmes

Kāds bija WIN partners risinājums?

WIN partners organizēja Atea Global Services komandai mācības “Prezentēšanas prasmes”.

Galvenās mācību tēmas:

• Komunikācijas pamati, asociācijas, trokšņi sarunā un spēja sadzirdēt. Improvizācija sarunā.
• Pielāgošanās sarunas partnerim. Strukturēšana, kā sarežģīto pateikt vienkārši?
• Ķermeņa valoda un emocijas sarunā.
• Harisma un manas komunikācijas stiprās puses.
• Statusu izmantošana runā un komunikācijā, pielāgošanās dažādiem sarunu tipiem.
• Reakcija neparedzamās situācijās, ātra jaunu ideju un risinājumu atrašana.

Par pamatu mācību saturam tika ņemta WIN partners programma “Prezentēšanas prasmes”. Pirms mācībām tika organizēta aptauja, lai pielāgotu saturu dalībnieku vajadzībām, kā arī uzņēmuma un nozares specifikai. Pēc treniņa dalībnieki tikās ar treneri uz follow up sesiju, lai dalītos ar pieredzi un atziņām.

Mācības notika 2022. gada pavasarī. Klātienes trīs sesiju treniņā piedalījās 9 Atea Global Services pārdošanas un operatīvās komandas darbinieki. Mācības vadīja WIN partners komunikācijas trenere Aija Iesalniece.