Tehnikas sarunu uzsākšanai jeb small talk
Apgūsti ARE metodi un iemācies viegli uzsākt Small talk, tā iepazīstot cilvēku personīgā līmenī, veicinot labāku ilgtermiņa sadarbību
mācības paredzētas klientu apkalpošanas un pārdošanas speciālistiem, mārketinga speciālistiem, projektu vadītājiem
optimālais dalībnieku skaits: 12 – 14 cilvēki
50% no programmas satura veido praktiskie uzdevumi
mācību ilgums: 2h attālināti vai klātienē
Sarunu uzsākšanas prasme jeb Small talk biznesa vidē ir ļoti būtiska, jo tās palīdz veidot un uzturēt pozitīvas attiecības ar klientiem un kolēģiem, veicina savstarpēju sapratni un veido uzticību, kas bieži vien ir svarīga veiksmīgai sadarbībai un darījumu noslēgšanai.
Apgūstot ARE metodi iespējams daudz vieglāk uzsākt un virzīt sarunas, tā iepazīstot cilvēku personīgā līmenī un veicināt labāku ilgtermiņa sadarbību.
Kam iesakām programmu “Tehnikas sarunu uzsākšanai jeb small talk”?
- Ja sarunas ar klientiem vai kolēģiem vēlas veidot vieglas un veicināt sadarbību
- Ja nepieciešams sarunās veidot savu tēlu kā uzticamu un ieinteresētu
Programmas saturs:
1. Small talk būtība
- Kas ir small talk?
- Ar kādu mērķi tiek veidots small talk?
2. Viegla small talk veidošana
- Kas ir ARE small talk veidošanas metode?
- Kā praksē izmantot ARE metodi?
3. Small talk veidošanas praktizēšana
Ieguvums pēc mācībām:
- Izpratne par small talk pievienoto vērtību un nozīmi sadarbībā gan īstermiņa, gan ilgtermiņa attiecībās un komunikācijā
- Zināšanas par small talk veidošanas daudzveidības iespējām un stuktūru
- Prasme ātri un viegli veidot sev uzticamu un ieinteresētu tēlu, izmantojot small talk veidošanas metodi ARE
Mācības pielāgojam tieši jūsu nozares vajadzībām un specifikai, piemeklējot īpašu pieeju, iesaistot dalībniekus diskusijās, simulācijās un praktiskos uzdevumos, lai nodrošinātu labāku prasmju apgūšanu un pielietošanu reālajā darbības vidē.
