
Pārdošana B2C segmentā
Palīdzēsim Tavai komandai noslīpēt pārdošanas un klientu apkalpošanas prasmes. Dalībnieki mācīsies izprast klienta „sāpi”, un kā jūsu produkts vai pakalpojums palīdz to risināt.
Pārdošana B2C segmentā ir mācības, kas palīdz pārdevējiem un klientu apkalpošanas speciālistiem apgūt pamatprincipus darbā ar klientiem. Programmas dalībnieki iemācās mērķtiecīgi virzīt sarunu ar klientu, pielietot likumu 1:3 darbā ar klientu iebildumiem un papildinošo pārdošanu, apgūst algoritmu sarežģītās pārdošanas situācijās un nestandarta situāciju vadīšanas prasmes. Tāpat apgūst SPIN metodi, kas palīdz uzdot klientam īstos jautājumus.