Artūrs Melderis
līderības un komandu izaugsmes treneris
Valodas:
Pieredzējis vadītājs-līderis ar 12 gadu pieredzi, attīstot vadītājus un komandas dažādos biznesa sektoros, ar īpašu fokusu uz pārdošanas vadību, biznesa attīstību un mērķtiecīgu rezultātu sasniegšanu.
Ilgstoša pieredze pārdošanas vadībā un attiecību veidošanā ar klientiem un partneriem veido pamatu mērķtiecīgai un praksē balstītai pieejai līderības attīstībā. Specializējas efektīvas komandu sadarbības veidošanā, attīstot līderības un komunikācijas prasmes, savstarpējo uzticēšanos un veicinot atbildības uzņemšanos un uzstādīto mērķu sasniegšanu. Strādājis ar dažādām pārdošanas un klientu apkalpošanas komandām, attīstot prasmes, kas uzlabo klienta pieredzi, stiprina attiecības un palīdz sasniegt labākus pārdošanas rezultātus.
Strādājis un sadarbojies ar tādiem uzņēmumiem kā “LMT Retail & Logistics”, “If P&C Insurance”, “Tele2” u.c.
Nozaru pieredze:
- Telekomunikācijas
- Apdrošināšana
- Mazumtirdzniecība
- Apmācības
- Pārdošana
- Klientu apkalpošana
Izglītība un sertifikāti
Izglītība:
- Maģistra grāds Biznesa psiholoģijā cilvēkresursu vadībā (MBA), Biznesa augstskola Turība
- Bakalaura grāds Mārketinga un tirdzniecības vadībā, Biznesa augstskola Turība
Sertifikāti:
- 3D Biznesa koučings, Euro Coach
- Biznesa projektu vadība ar Agile un Scrum metodēm, Apmācību centrs MP
Projekti, ar ko lepojas
- Kopā ar projektu komandu izveidojis Kompetenču novērtēšanas sistēmu 600 darbiniekiem Baltijā, kura palīdzēja novērtēt darbinieku prasmes un identificēt attīstības vajadzības, veidojot pamatu mērķtiecīgai apmācību plānošanai un karjeras izaugsmes iespējām
- Izstrādājis apmācību programmu Jaunajiem vadītājiem, kura palīdz pārliecinoši apgūt vadītāja galvenās iemaņas, attīstīt komunikāciju, lēmumu pieņemšanu un komandas vadīšanas prasmes
- Kā mentors atbalstījis profesionāļus pārejas posmā no speciālista uz vadītāja lomu, palīdzot stiprināt viņu spējas vadīt komandas un pieņemt stratēģiskus lēmumus
Mācību pieeja (metodes/stratēģija)
Mana profesionālā pieeja balstās praktiskā pieredzē, kas mēdz atšķirties no klasiskās teorijas — tāpēc dalos ar reāli piedzīvoto un strādāju, lai iedvesmotu cilvēkus ne tikai mācīties, bet arī darīt. Iedrošinu izmēģināt jaunas pieejas, spert soli ārpus ierastā un veidot panākumus soli pa solim. Tajā pašā laikā man svarīgi radīt vidi, kur cilvēki jūtas pietiekami droši, lai atklāti domātu, izaicinātu sevi un uzdrīkstētos mēģināt ko jaunu. Mācības, manuprāt, ir ne tikai par zināšanām, bet arī par uzticēšanos sev, savām spējām un komandai.
Trenera noslēpumi
3 vārdi, kas vislabāk raksturo Tavu mācību stilu:
- Praktisks
- Iedrošinošs
- Empātisks
3 grāmatas, ko iesaki:
“Iet tur, kur bail. Tieši tur Tu iegūsi spēku” – Louise L. Douglas
Šī grāmata atgādina, ka izaugsme reti notiek komforta zonā. Tajā tiek runāts par drosmi pieņemt bailes, nevis izvairīties no tām, un redzēt tās kā ceļa zīmes virzienā uz personīgo spēku un attīstību. Noderīga grāmata gan tiem, kas vēlas stiprināt savu iekšējo pārliecību, gan vadītājiem, kuri izvēlas augt caur reāliem izaicinājumiem, nevis izvairīšanos no tiem, lai varētu sākt praktiski rīkoties tajā virzienā, kur ir vislielākā iekšējā pretestība.
“Leaders Eat Last” – Simon Sinek
Klasiska, bet joprojām ļoti aktuāla grāmata par to, kā vide, ko veido līderis, tieši ietekmē komandas iesaisti un rezultātus. Tajā vienkārši un saprotami parādīts, kā uzticēšanās un drošība komandā nav tikai “jauki jēdzieni”, bet reāls pamats tam, lai cilvēki strādātu ar motivāciju un vēlmi uzņemties atbildību. Saturs kalpo kā labs atgādinājums par būtiskāko, ko ikdienas skrējienā vadītājs mēdz aizmirst.
“Applied Empathy: The New Language of Leadership” – Michael Ventura
Grāmata par to, kā empātiju izmantot kā praktisku rīku vadībā, nevis atstāt to tikai kā teorētisku jēdzienu. Tajā parādīts, kā spēja saprast citus — nevis viņu vietā just, bet patiešām saprast, kā viņi domā — palīdz pieņemt labākus lēmumus, vadīt komandas un veidot attiecības, kas balstītas uz uzticēšanos, nevis kontroli. Grāmata būs noderīga vadītājiem, kuri vēlas strādāt ar cilvēkiem un attīstīt spēju pielāgoties situācijām ar lielāku izpratni un cilvēcību. Grāmatā ir piedāvāti rīki, piemēri un domāšanas veidi, kurus var pielietot ikdienas vadības situācijās.
Kāda ir WIN-WIN situācija?
WIN-WIN ir, kur abas puses iegūst sev būtisko un ir gatavas sadarboties atkārtoti. Tā ir sadarbība, kas paliek ar pozitīvu pēcgaršu – ne tikai risinājums šodienai, bet arī pamats turpmākai uzticībai un sadarbībai.
Kāds ir perfekts mācību dalībnieks?
Ieinteresēts, uz attīstību vērsts, atvērts jaunai pieredzei un ar vēlmi apgūt jaunas zināšanas, kuras var pielietot praksē.
Interesanti fakti par Tevi:
Mani aizrauj ceļošana un jaunu kultūru iepazīšana, kā arī garas pastaigas dabā – šis mani uzlādē un iedvesmo. Tomēr vēl viena lieta, kura ļoti raksturo manu personību ir humora izjūta. Humors manā ikdienā nav tikai vieglums – tā ir apzināta pieeja, kas palīdz veidot atvērtāku atmosfēru, mazināt spriedzi un veicināt atklātību.
