Rakstiskā komunikācija

Par ko ir programma?

Šī programma paredzēta tiem, kuri vēlas uzlabot savu e-pasta rakstīšanas stilu un spēju strukturēt informāciju, lai precīzi un efektīvi izteiktu savu domu un nodotu skaidru vēstījumu

Ko iegūst mācību dalībnieki?

• apgūst skaidru e-pastu veidošanas struktūru
• iepazīst principus, kā izvēlēties piemērotus vārdus, lai precīzi un efektīvi izteiktu savu domu un nodotu savu vēstījumu
• apgūst, kā identificēt un izcelt svarīgāko informāciju rakstiskajā komunikācijā, padarot to skaidru un viegli uztveramu
• veiksmīgas sarakstes principu checklist

Ko iegūst uzņēmums?

• darbiniekus, kas ar rakstiskās komunikācijas palīdzību spēj ātrāk un efektīvāk pārrunāt darba jautājumus un risināt problēmas
• samazinātus pārpratumu riskus – strukturēta rakstiskā komunikācija noved pie mazāk pārpratumu un neskaidrību gadījumiem
• skaidru un precīzu komunikāciju ar kolēģiem, klientiem un sadarbības partneriem

Profesionālas rakstiskās komunikācijas pamats

• Kā uztveram informāciju rakstiskā komunikācijā?
• Kāds ir lietišķais rakstu valodas stils?
• Kā noteikt sarakstes mērķi?
• Kāda ir profesionālā sarakstes struktūra e-pasta komunikācijā?
• Lietišķās sarakstes principi:
  valodas stils
  teksta struktūra
  gramatiskās konstrukcijas

Efektīva e-pasta veidošanas struktūra

• Kvalitatīvs e-pasta virsraksts
• Uzrunas forma
• Skaidrs un kodolīgs saturs
• Kā sadalīt e-pasta saturu blokos, lai informācija būtu viegli uztverama
• Kāda ir e-pasta kultūra un kam sūtīt e-pastu (CC un BCC)
• Kā parūpēties, lai pēc e-pasta seko vēlamās darbības, ko sagaidu?
• Kā saskatīt kļūdas un saprast ko pilnveidot tekstos; atgādne par labas sarakstes principiem (checklist)